近日，江南精密收到了由常州市市場監督管理局頒發的“常州市放心消費創建先進單位”牌匾。

江南精密一貫秉承“強化管理、造家電板精品;質量可靠，讓顧客滿意”的質量方針，嚴把質量關，以最好的質量為廣大客戶服務。

一、完善機制，建立隊伍，為創建“放心消費”工作奠定良好基礎。

為了把放心消費創建工作做好，由總經理牽頭公司成立創建工作小組，制定出“放心消費”活動的一系列規章制度，質量部門及時獲取消費者意見和建議，積極維護消費者合法權益。

二、深入開展宣傳發動，努力提升創建氛圍。

江南精密以“精于心，實于行，創建放心消費單位”為宣傳主題，多渠道、多角度、多層次地開展宣傳活動，營造放心消費創建的良好氛圍。同時，根據創建“放心消費”工作要求，制定放心消費宣傳計劃，開設“放心消費櫥窗”，定期進行放心消費知識宣傳。

三、積極開展員工培訓，提高員工對于創建“放心消費”示范單位的認識。

通過對員工的集體培訓，讓每一個公司員工了解創建“放心消費”示范單位的意義、標準，并嚴格要求自己，互相監督，嚴格落實創建標準要求。

四、提高責任意識，全面維護消費者權益，妥善處理問題。

江南精密向廣大消費者保證:承諾凡公司售出的商品在正常使用情況下，發現產品質量問題，嚴格執行國家“三包”規定，實行 24 小時跟蹤服務，做到小問題電話服務，不懂的問題耐心服務、人為的問題照顧服務、質量問題上門服務，處理“三包”問題做到“三及時”即:及時到場、及時服務、及時解決，做到當天問題不過夜。

今后，江南精密仍將懷著至誠之心，繼續踐行產品質量承諾，確保企業的可持續發展，為營造和維護放心消費環境做出更大的貢獻。